顧客用QR Code掃描：放哪裡與怎麼計算
顧客用QR Code該放哪裡？從櫃台、名片到鏡子，教你確保順利掃描、選擇固定或動態QR Code，並衡量掃描帶來多少預約。
LRLucas Ribeiro Cavalcante · Via6 創辦人
本文內容
把QR Code放在顧客本來就會看的地方：櫃台、名片、鏡子或提袋。使用高對比，印刷尺寸至少2公分，旁邊放一段簡短文字，說明掃描後能得到什麼。如果可以，使用動態QR Code，不必重印就能更換目的地，並從頁面的數據查看掃描次數。
QR Code應該放在顧客會經過的哪裡？
QR Code只有放在顧客會經過的路徑上才有用。放在不起眼的角落，或放在沒人會拿的宣傳品上，效果都不會好。想想顧客已經和你的服務有哪些接觸點。
- 櫃台： 放在刷卡機或電腦旁邊，顧客等待結帳或報到時一定會看到。
- 名片： 印在背面，附上一句簡短的說明。這是最常流通的物品，會留在顧客的皮夾裡。
- 沙龍鏡子： 在理髮店或美容院，顧客會對著鏡子坐很久。在鏡子右下角貼一張小貼紙效果很好。
- 提袋或包裝： 如果你會提供商品或使用客製提袋，可以把QR Code印在上面，特別適合宣傳預約頁面。
- 工作桌： 在諮詢室或診所，可以把放有QR Code的小相框擺在桌邊或櫃檯，讓客人在等待時順手掃描。
避免把QR Code放在需要彎腰或伸手才碰得到的地方。掃描應該要輕鬆、不費力。
QR Code旁邊該寫什麼文字？
QR Code本身看起來只是一個方塊，顧客需要知道掃描後會看到什麼，以及為什麼值得掃。一段簡短直接的文字，能大幅提高掃描的機率。
- 用相機掃描，立即預約時段
- 掃描查看可預約時間，不必打電話
- 掃描加入LINE，直接跟我聯絡
- 掃描查看服務項目與價格
- 我所有的聯絡方式都在這裡
如果空間很小，例如名片，就用三到五個字的短句。貼紙比較大的話，可以再加一行說明好處，例如「不必等私訊回覆」。
尺寸與對比：如何確保QR Code能掃描成功？
無法掃描的QR Code比沒有還糟。手機必須能對焦並辨識那些方格圖案。影響最大的兩個因素是尺寸與對比。
- 最小尺寸： 印刷品的QR Code不要小於2 x 2公分。名片建議2.5公分比較保險。櫃台貼紙則建議3公分以上。
- 對比： 圖案要深色、背景要淺色，黑色印在白色上最理想。避免反過來（白色在黑色上），很多掃描器在這種情況下會失敗。
- 顏色： 可以用顏色，但要維持對比。深藍或深綠印在白色上效果好，紅色和橘色比較容易出問題。
- 留白區： QR Code四周要保留白色邊界，不要有文字或圖案貼近。這塊空白能幫助掃描器找到代碼的範圍。
印製500張名片之前，先用三支不同的手機測試，並在較暗的光線下、把相機稍微拉遠測試。如果三支都能快速讀取，就可以開始印刷。
固定或動態QR Code：該選哪一種？
QR Code分為兩種。固定型的目的地直接寫在圖案裡，永遠指向同一個網址。動態型則透過轉址，之後可以更換目的地，不需要重新產生新的代碼。
如果印刷品要用好幾個月，動態型比較划算。若你換了連結工具，或想導向特定活動頁面，只要在後台更新目的地，同一個QR Code就能繼續使用。
在Via6，免費方案的QR Code是固定型。Pro方案則是動態型，而且可以看到每個代碼的掃描次數。這能幫你判斷哪一種印刷品帶來的客人最多。
如果同一個QR Code放在好幾個地方（櫃台、名片、提袋），掃描次數會合併計算。如果想分開計算，就為每個位置各產生一個QR Code，它們可以指向同一個頁面。
連結、LINE、QR Code 與預約行事曆，全部整合在一個連結中。免費，無需信用卡。
如何衡量QR Code的掃描成效？
只把QR Code到處貼還不夠。你需要知道有多少人真的掃了，以及掃完之後做了什麼。這能顯示素材放的位置對不對，文字有沒有說服力。
- 查看連結頁面的數據
大多數連結工具都會顯示有多少人打開頁面，以及他們從哪裡來。請找來源為「QR Code」或「直接連結」的項目。在Via6，數據面板會顯示你頁面的QR Code掃描次數。
- 和Instagram的點擊數比較
如果同一個連結同時放在Instagram簡介和櫃台的QR Code上，數據可以幫你分辨來源。想了解這種判讀方式，可以參考從哪裡來的客人：如何追蹤連結點擊。
- 追蹤預約數量
如果QR Code連到你的線上預約頁面，可以查看有多少預約是從這條路徑來的。在Via6，可以看到有多少人打開頁面、點擊與預約，以及他們從哪裡來（例如Instagram、Google或QR Code），藉此判斷實體印刷品是否真的帶來預約。
- 測試不同版本
更換QR Code旁邊的文字，或調整它的位置，觀察掃描次數是否上升。像把「立即預約」改成「查看空檔時段」這種小改動，有時就能帶來差別。
不要期待一週內就看到結果。實體印刷品的成效比較慢，建議觀察30至60天後再下結論。
使用QR Code給顧客時的常見錯誤
- QR Code太小： 名片上如果小於2公分，很多手機都讀不到。
- 沒有說明文字： 顧客看到方塊，卻不知道掃了會發生什麼事。
- 連結失效： 如果你換了工具，而QR Code是固定型，它可能會指向已經不存在的頁面。每次都要實際測試。
- 背景花俏： 印在照片或有紋路的底圖上會影響掃描。建議使用平整的底色。
- 放在人流經過的地方： 貼在地板或玻璃門上也許能掃，但顧客是走動的，不容易停下來。最好放在顧客會停留的位置。
如果你已經有一個連結頁面，QR Code可以直接指向它。這樣顧客一次就能看到你所有的聯絡方式、預約時段與LINE，不必手動輸入任何東西。想建立這樣的頁面，可以參考Link in Bio是什麼？如何帶來客人。
下一步：讓QR Code開始為你工作
先從最便宜的素材開始：印一張櫃台貼紙，或一批簡單的名片。盡量使用動態QR Code，並觀察30天內的掃描數據。
接著，把QR Code加到名片與提袋上。慢慢地，你就會知道哪個接觸點能為你的連結帶來最多客人。
如果你還沒有一個能同時放預約時段、LINE和付款資訊的頁面，可以考慮建立一個。Via6幾分鐘就能做好這樣的頁面，而且已包含QR Code。免費方案就可以先用一項服務測試預約功能。
開始使用QR Code之後，可以看看提高連結點擊率：12個有效調整，了解如何讓更多人點擊你的連結。想進一步了解客人來源，也可以閱讀從哪裡來的客人：如何追蹤連結點擊。
常見問題
顧客用的QR Code一定要彩色嗎？
不用。最重要的是圖案與背景之間的對比。黑色印在白色上永遠適用。如果要用顏色，也要維持高對比，例如深藍色印在白色上。避免紅色、橘色和花紋背景。
同一個QR Code可以同時用在Instagram和櫃台嗎？
可以，但數據會混在一起。如果想知道哪個管道帶來最多掃描，就為每個地點各做一個QR Code。在Via6，數據面板會顯示你頁面的QR Code掃描次數。若要分開計算不同地點，可以使用外部短網址工具並加上追蹤參數（UTM）。
預約制的服務需要動態QR Code嗎？
很有幫助，特別是當你印刷的素材要用好幾個月的時候。使用動態QR Code，就能更換目的地而不必重印。如果你換了工具，或想導向某個優惠活動，只要在後台更新即可。
名片上的QR Code應該多大？
名片背面建議至少2.5 x 2.5公分。更小可能會讓入門款手機的相機無法讀取。周圍要留白，並且在印刷前用三支不同的手機測試。
我要怎麼知道QR Code有沒有帶來客人？
查看你的連結頁面數據：有多少次掃描，以及有多少人進一步進入預約頁面或點擊LINE。如果掃描次數很高，但預約很少，問題可能出在頁面內容，而不是QR Code本身。
本文借助 AI 撰寫，並已核對產品資料，由 Via6 於 2026年10月12日 發布。我們的撰寫方式→
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