Online-Terminplaner fürs Nagelstudio: Schluss mit DM-Terminen
So organisiert ein Online-Terminplaner Termine im Nagelstudio, vermeidet Überschneidungen und senkt Nichterscheinen. Mit Beispiel für unterschiedliche Dauer.
LRLucas Ribeiro Cavalcante · Gründer der Via6
In diesem Artikel
- Kurze Antwort
- Warum wird die Terminvereinbarung per DM so chaotisch?
- Wie funktioniert ein Online-Terminplaner für das Nagelstudio?
- Praxisbeispiel: Der Terminplaner von Lena in Hamburg
- Wie gehst du mit Stoßzeiten und freien Lücken um?
- Wie reduzierst du Nichterscheinen und Verspätungen?
- Wie machst du deinen Terminlink bekannt?
- Nächster Schritt: Richte deinen Terminplaner in 5 Minuten ein
- Häufige Fragen
Ein Online-Terminplaner fürs Nagelstudio organisiert Termine über einen Link, ohne DMs oder WhatsApp-Nachrichten. Die Kundin wählt die Behandlung, sieht die freien Zeiten und bucht selbst. So entstehen weniger Überschneidungen und weniger Nichterscheinen, besonders bei Behandlungen mit unterschiedlicher Dauer.
Warum wird die Terminvereinbarung per DM so chaotisch?
Wer im Nagelstudio arbeitet, kennt das Problem: Das DM-Postfach wird zur Dauerbaustelle. Die Kundin fragt, ob du Zeit hast, du antwortest, sie braucht eine Weile, eine andere Kundin fragt nach derselben Uhrzeit, und schon gibt es ein Durcheinander. Bei Behandlungen mit unterschiedlicher Dauer, etwa Handpflege (1 Stunde), Fußpflege (1 Stunde), Verlängerung (2 Stunden) und Auffüllen (1 Stunde 30 Minuten), wird das Einplanen schnell fehleranfällig.
Ein Online-Terminplaner löst das. Statt zu schreiben, öffnet die Kundin deinen Link, sieht die tatsächlich freien Zeiten und bucht. Du erhältst nur die Bestätigung. Das ist dasselbe Prinzip wie bei der Terminbuchung über Instagram, nur mit einer vollständigen Seite.
Wenn du im Studio oder zu Hause arbeitest, lege den Terminlink in die Bio auf Instagram und in deinen WhatsApp-Status. So kann die Kundin buchen, wann es ihr passt, ohne auf deine Antwort zu warten.
Wie funktioniert ein Online-Terminplaner für das Nagelstudio?
Der Terminplaner ist eine eigene Seite mit einem persönlichen Link. Du legst deine Behandlungen mit Name, Dauer und Preis an. Beispiel (nur zur Veranschaulichung): Handpflege, 35 €, 1 Stunde; Fußpflege, 35 €, 1 Stunde; Verlängerung, 95 €, 2 Stunden; Auffüllen, 65 €, 1 Stunde 30 Minuten. Danach legst du deine Arbeitstage und Uhrzeiten fest.
Die Kundin öffnet den Link, wählt die Behandlung, sieht die freien Tage und Uhrzeiten und bucht. Sie erhält die Bestätigung per E-Mail und kann den Termin über denselben Link verschieben oder absagen. Du bekommst jede Buchung per E-Mail, und die Kundin erhält automatisch eine Erinnerung per E-Mail.
Mit Via6 baust du diese Seite in etwa 5 Minuten, indem du fertige Blöcke verschiebst. Du kannst WhatsApp, einen Zahlungslink, einen QR-Code und den Terminplaner an einem Ort zusammenführen. Der kostenlose Tarif erlaubt eine Behandlung im Terminplaner. Die bezahlten Tarife haben Preise in der Währung deines Landes, die Details findest du auf der Tarifseite von Via6.
Starte mit den Behandlungen, die am häufigsten gebucht werden. Wenn du vor allem Hand- und Fußpflege machst, lege zuerst nur diese beiden an. Mit wachsender Nachfrage kommen Verlängerung und Auffüllen dazu.
Praxisbeispiel: Der Terminplaner von Lena in Hamburg
Lena ist Nageldesignerin in Hamburg und arbeitet in einem kleinen Studio im Stadtteil Eimsbüttel. Sie ist dienstags bis samstags von 9 bis 18 Uhr da, mit Mittagspause. Früher hat sie alle Termine per DM vereinbart, und ihr Kalender war voller Notizen am Rand. Heute nutzt sie einen Online-Terminplaner. (Lena ist ein fiktives Beispiel.)
Lena hat ihre Behandlungen angelegt: Handpflege (1 Stunde, 35 €), Fußpflege (1 Stunde, 35 €), Hand und Fuß (2 Stunden, 65 €), Verlängerung (2 Stunden, 95 €) und Auffüllen (1 Stunde 30 Minuten, 65 €). Sie betreut jeweils eine Kundin gleichzeitig, deshalb zeigt die Seite nur Zeiten, in denen sie frei ist. Bucht eine Kundin Hand und Fuß von 14 bis 16 Uhr, verschwindet dieser Block aus den Optionen.
Die Kundin von Lena öffnet den Link in der Instagram-Bio, wählt die Behandlung, sieht die Zeiten und bucht. Verschieben geht über denselben Link. Lena bekommt die Bestätigung per E-Mail, und die Kundin erhält automatisch eine Erinnerung. Das Ergebnis: weniger Nichterscheinen und weniger DMs.
Lege eine klare Regel für Verspätungen fest, zum Beispiel: Wer 15 Minuten zu spät kommt, bekommt eine kürzere Behandlung. Bei größeren Verspätungen verfällt der Termin, und eine Anzahlung kann einbehalten werden. Schreibe diese Regel als Textblock auf die Terminseite.
Wie gehst du mit Stoßzeiten und freien Lücken um?
Jedes Nagelstudio hat Stoßzeiten: Samstagvormittag, der Abend vor einem Feiertag, später Nachmittag. Mit dem Online-Terminplaner steuerst du das Angebot über deine Arbeitszeiten. Willst du Pausen freihalten oder Stammkundinnen Zeit reservieren, bietest du diese Zeiten einfach nicht online an.
Lücken lassen sich leichter füllen, wenn die Seite die freie Zeit genau anzeigt. Sagt eine Kundin ab und bleibt eine Stunde zwischen zwei Terminen frei, kannst du diese Zeit für eine einstündige Behandlung freigeben. Die Kundin sieht sie und bucht, ohne dass du nachfragen musst.
Nutze die Funktion für Arbeitszeiten, um Blöcke zu trennen. Zum Beispiel: Dienstag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 18 Uhr, Samstag von 9 bis 14 Uhr. So bucht niemand außerhalb deiner Zeiten.
Links, WhatsApp, QR-Code und Terminkalender in einem einzigen Link. Kostenlos, ohne Kreditkarte.
Wie reduzierst du Nichterscheinen und Verspätungen?
Nichterscheinen ist ein häufiges Problem. Der Terminplaner hilft auf zwei Wegen: Die Kundin erhält Bestätigung und Erinnerung per E-Mail, und du kannst eine Anzahlung verlangen, um den Termin abzusichern. Dafür hinterlegst du deine Zahlungsdaten oder einen Zahlungslink auf der Seite. Die Zahlung wird direkt zwischen dir und der Kundin abgewickelt.
Du kannst auf der Seite schreiben: „Zur Bestätigung bitten wir um eine Anzahlung von 20 €, die auf die Behandlung angerechnet wird.“ So bleibt es sachlich und ohne Druck. Mehr dazu in No-Shows reduzieren. Welcher Zahlungsweg für dich passt, hängt von deinem Angebot und deiner Bank ab.
Hilfreich ist auch, Kundinnen das Absagen und Verschieben selbst zu ermöglichen. Wer das ohne Nachricht über den eigenen Link tun kann, sagt eher Bescheid. Empfiehl auf der Seite, mindestens 24 Stunden vorher abzusagen.
Zeige deine Stornoregel gut sichtbar. Zum Beispiel: „Absagen oder Verschiebungen mit weniger als 24 Stunden Vorlauf können zur Einbehaltung der Anzahlung führen.“ Das schafft Klarheit, bevor es zum Problem wird.
Wie machst du deinen Terminlink bekannt?
Setze den Terminlink überall dorthin, wo deine Kundinnen dich finden: Instagram-Bio, WhatsApp-Status, Visitenkarte, QR-Code am Empfang. Auf Instagram kannst du in einer Story den Link-Sticker nutzen und diese Story anschließend in ein Highlight aufnehmen. Der Link selbst lässt sich nicht direkt in einem Highlight speichern. Die Menünamen in den Apps ändern sich mit Updates. Sollte ein Weg bei dir anders heißen, suche einfach nach dem Stichwort Link.
Bei TikTok kannst du unter „Profil bearbeiten“ prüfen, ob ein Website-Link in deiner Bio möglich ist. Ob das für dein Konto verfügbar ist, hängt von den aktuellen TikTok-Einstellungen ab. Wenn das Feld fehlt, prüfe in den Einstellungen, ob ein Geschäftskonto Zugang dazu bietet. Auf WhatsApp kannst du einen Link mit vorausgefüllter Nachricht erstellen, für Kundinnen, die vor der Buchung lieber kurz schreiben möchten. Mehr dazu: WhatsApp-Link mit fertiger Nachricht erstellen und nutzen.
Eine gute Bio hilft ebenfalls. Schau dir 30 Bio-Ideen für das Nagelstudio an und passe sie an deinen Stil an.
Drucke einen QR-Code aus und lege ihn an den Empfang oder auf deinen Arbeitsplatz. Die Kundin scannt ihn, öffnet deine Seite und bucht direkt den nächsten Termin. Im Pro-Tarif von Via6 ist der QR-Code dynamisch: Du änderst das Ziel, ohne neu zu drucken.
Nächster Schritt: Richte deinen Terminplaner in 5 Minuten ein
Du brauchst weder eine eigene Website noch eine komplizierte App. Via6 ist eine Seite unter via6.app/deinname, die Terminplaner, WhatsApp, Zahlungslink und weitere Links vereint. Du gestaltest sie mit dem Handy, indem du Blöcke verschiebst, ohne Programmierung. Wenn du bereits Linktree nutzt, kannst du deine Links importieren.
Starte mit dem kostenlosen Tarif: 1 Seite, 1 Behandlung im Terminplaner, bis zu 50 Buchungen im Monat. Jedes neue Konto erhält 14 Tage Pro ohne Kreditkarte. Teste mit einer Behandlung, zum Beispiel Handpflege. Wenn du mehr Behandlungen und unbegrenzte Buchungen brauchst, findest du alle Optionen auf der Tarifseite.
Erstelle dein Konto unter via6.app und richte deinen Terminplaner heute ein. In wenigen Minuten vereinbarst du keine Termine mehr per DM und hast mehr Zeit für deine Kundinnen.
Häufige Fragen
Funktioniert ein Online-Terminplaner auch, wenn ich zu Hause arbeite?
Ja. Der Online-Terminplaner ist eine Seite mit einem persönlichen Link, den du in die Instagram-Bio, auf WhatsApp oder auf einen QR-Code setzen kannst. Die Kundin bucht selbst, ohne anzurufen oder zu schreiben. Du legst deine Zeiten und Behandlungen fest und erhältst die Buchungen per E-Mail.
Wie vermeide ich Überschneidungen bei Behandlungen unterschiedlicher Dauer?
Lege jede Behandlung mit ihrer genauen Dauer an. Die Seite zeigt nur Zeiten, in denen du frei bist, und berücksichtigt die Dauer jeder Behandlung. Bucht eine Kundin zum Beispiel eine Verlängerung mit 2 Stunden, ist dieser Block für andere nicht mehr buchbar. Eine Überschneidung entsteht so nicht.
Muss ich für einen Online-Terminplaner bezahlen?
Nicht unbedingt. Der kostenlose Tarif enthält 1 Behandlung im Terminplaner und bis zu 50 Buchungen im Monat. Für mehr Behandlungen und unbegrenzte Buchungen gibt es bezahlte Tarife mit Preisen in der Währung deines Landes. Alle Details findest du auf der Tarifseite von Via6. Jedes neue Konto erhält 14 Tage Pro ohne Kreditkarte.
Wie verlange ich eine Anzahlung, um den Termin abzusichern?
Die Anzahlung vereinbarst du direkt mit deiner Kundin. Auf der Seite hinterlegst du deine Zahlungsdaten oder einen Zahlungslink, die du bereits nutzt. Schreibe die Regel dazu, zum Beispiel: „Anzahlung von 20 €, wird auf die Behandlung angerechnet.“ Das kann Nichterscheinen reduzieren.
Bekommt die Kundin eine Erinnerung an ihren Termin?
Ja. Die Kundin erhält Bestätigung und Erinnerung per E-Mail, mit dem Link zum Verschieben oder Absagen. Erinnerungen per WhatsApp verschickt Via6 nicht. Wenn du bei Kundinnen, die oft vergessen, zusätzlich sicher gehen willst, schreibst du am Vortag selbst eine kurze Nachricht.
Mit KI-Unterstützung verfasst, anhand der Produktdaten geprüft und am 12. Okt. 2026 von Via6 veröffentlicht.So arbeiten wir→
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