Online-Terminbuchung für Barbershops: Schritt für Schritt

Warum eine Online-Terminbuchung im Barbershop?

Wer einen Barbershop führt, kennt die Situation: Das Handy brummt ständig, weil Kunden fragen, ob noch ein Termin frei ist. Du antwortest, der Kunde verschwindet, und einige Stunden später meldet er sich mit einer anderen Uhrzeit. Am Ende des Tages hat dein Kalender Lücken, und der Samstag ist ein Durcheinander.

Mit einer Online-Terminbuchung sieht der Kunde die freien Zeiten und bucht selbst, ohne Nachrichten hin und her zu schicken. Du legst die Leistungen, ihre Dauer und die Tage fest, an denen du arbeitest. Die Buchung kommt per E-Mail bei dir an, und der Kunde erhält sofort eine Bestätigung.

Das reduziert den Nachrichtenverkehr und gibt dir Zeit für den Kunden, der gerade auf dem Stuhl sitzt. Außerdem fällt es Kunden leichter, einen Termin im Blick zu behalten, weil sie ihn selbst gewählt und eine Bestätigung erhalten haben.

So richtest du deinen Terminkalender in 5 Schritten ein

1. Lege deine Leistungen an

   Trage Name, Dauer und Preis jeder Leistung ein. Beispiel: Haarschnitt (30 Min., 25 €), Bart (30 Min., 18 €), Kombi aus Haarschnitt und Bart (50 Min., 35 €). So bucht der Kunde keinen zu kurzen Termin für die Leistung, die er möchte. Die Preise sind nur Beispiele.

2. Lege deine Öffnungszeiten fest

   Gib die Tage und Uhrzeiten an, an denen du arbeitest. Wenn du von Dienstag bis Samstag, von 9 bis 19 Uhr, geöffnet hast, zeigt der Kalender nur diese freien Zeiten. Außerhalb deiner Arbeitszeit kann der Kunde nicht buchen.

3. Teile den Link

   Setze den Link zu deiner Seite in die Instagram-Bio, in deinen WhatsApp-Status und überall dort, wo dich Kunden finden. Wer auf den Link tippt, landet direkt im Terminkalender.

4. Stelle den QR-Code gut sichtbar auf

   Drucke den QR-Code deiner Seite aus und lege ihn an den Tresen oder in den Wartebereich. Ein Kunde, der gerade fertig ist, kann ihn scannen und direkt den nächsten Termin buchen.

5. Behalte die Buchungen im Blick

   Jede Buchung kommt per E-Mail bei dir an. Verschieben oder absagen kann der Kunde selbst über seinen Link, ohne dass du etwas tun musst. Das verringert Ausfälle.

Was auf deiner Buchungsseite nicht fehlen darf

• Leistungen mit Preis und Dauer: Der Kunde möchte wissen, was es kostet und wie lange es dauert, bevor er bucht.
• WhatsApp-Button: Für alle, die vor der Buchung noch eine Frage haben. Nutze einen Link mit vorgefertigter Nachricht, zum Beispiel „Ich möchte einen Termin buchen“.
• Zahlungshinweis: Wenn du eine Anzahlung verlangst, schreibe auf die Seite, wie sie funktioniert. Die Zahlung klärst du direkt mit dem Kunden.
• Adresse und Öffnungszeiten: Das hilft allen, die deinen Barbershop noch nie besucht haben.
• Fotos deiner Schnitte: Zeige deine Arbeit und hilf dem Kunden, die passende Leistung zu wählen.

Beispiel: ein Barbershop in Ottensen, Hamburg, mit vollem Kalender

Stell dir den Barbershop von Tim vor, in Ottensen, Hamburg. Tim arbeitet von Dienstag bis Samstag, von 9 bis 19 Uhr. Er hat drei Leistungen angelegt: Haarschnitt (30 Min., 25 €), Bart (30 Min., 18 €) und Kombi (50 Min., 35 €). Die Namen und Preise sind frei gewählte Beispiele.

In seiner Instagram-Bio steht der Link zu seiner Seite. Am Tresen liegt ein ausgedruckter QR-Code. Wenn ein Kunde fertig ist, zeigt Tim auf den Code und sagt: „Scann ihn ruhig, dann buchst du gleich den nächsten Termin.“

So könnte es aussehen: Der Samstag ist früh gebucht, und Kunden, die früher einfach nicht kamen, haben ihre Bestätigung per E-Mail in der Hand. Sagt jemand ab, sieht ein anderer Kunde die freie Zeit und bucht sie.

So setzt du den Terminlink auf Instagram und TikTok

Instagram erlaubt bis zu 5 Links in der Bio, aber nur der erste wird im Profil hervorgehoben. Deshalb lohnt es sich, den Link zu deinem Terminkalender an erste Stelle zu setzen. Du findest die Linkbereiche unter Profil bearbeiten. Die Namen der Menüs ändern sich mit App-Updates, der Weg bleibt aber ungefähr gleich.

In Stories kannst du den Link-Sticker nutzen. Zeige zum Beispiel den Haarschnitt des Tages und setze den Link-Sticker so, dass er auf deinen Terminkalender verweist. Danach kannst du die Story in einem Highlight auf deinem Profil speichern, damit der Link dauerhaft sichtbar bleibt.

Bei TikTok hängt das Feld für die Website in der Bio vom Kontotyp und von Voraussetzungen ab, die TikTok immer wieder ändert. Schau unter Profil bearbeiten nach, ob die Option für dich erscheint. Falls nicht, prüfe, ob ein Wechsel auf ein Business-Konto möglich ist.

QR-Code am Tresen: der schnellste Weg zum nächsten Termin

Der QR-Code arbeitet für dich, auch wenn du mit Kunden beschäftigt bist. Lege eine Karte mit dem QR-Code deiner Seite an den Tresen, neben den Spiegel oder in den Wartebereich. Wenn der Kunde fertig ist, scannt er den Code und bucht den nächsten Termin, ohne dass du die nächste Kundin oder den nächsten Kunden unterbrechen musst.

Ist dein QR-Code dynamisch (bei Via6 im Pro-Tarif), kannst du das Ziel ändern, ohne neu zu drucken. Bei einer Bartaktion kann der Code zum Bart-Termin im Kalender führen. Danach stellst du ihn wieder auf die Hauptseite.

So reduzierst du No-Shows und Kunden, die verschwinden

Ein Kunde, der bucht und nicht erscheint, kostet dich Zeit und Umsatz. Mit der Online-Terminbuchung erhält der Kunde die Bestätigung per E-Mail direkt nach der Buchung. Das hilft gegen Vergessen, denn er hat den Termin selbst gewählt und den Beleg in der Hand.

Eine weitere Möglichkeit ist eine Anzahlung für stark gefragte Zeiten, zum Beispiel Samstagvormittag. Beschreibe auf deiner Seite, wie die Anzahlung funktioniert, und kläre die Zahlung direkt mit dem Kunden. So bleibst du bei einem Ausfall nicht auf dem ganzen Verlust sitzen. Die Via6 nimmt keine Anzahlungen entgegen.

Muss der Kunde absagen, kann er das über den eigenen Link tun. So wird der Termin wieder frei, und eine andere Person kann ihn buchen, bevor eine Lücke im Kalender entsteht.

Nächster Schritt: deine Seite in 5 Minuten

Du brauchst keine Website und keine Programmierkenntnisse. Mit dem Handy baust du eine Seite mit Online-Terminbuchung, indem du fertige Blöcke verschiebst. Lege deine Leistungen an, lege deine Arbeitszeiten fest und teile den Link.

Bei der Via6 kannst du kostenlos starten, mit einer Leistung im Kalender und bis zu 50 Buchungen im Monat. Wenn du mehr Leistungen und einen dynamischen QR-Code brauchst, gibt es bezahlte Tarife mit Preis in der Währung deines Landes. Jedes neue Konto erhält 14 Tage Pro ohne Kreditkarte.

Häufige Fragen

Mit KI-Unterstützung verfasst, anhand der Produktdaten geprüft und am 12. Okt. 2026 von Via6 veröffentlicht.So arbeiten wir→