Onlinebokning för nagelterapeuter: sluta boka i DM
Se hur onlinebokning för nagelterapeuter organiserar tiderna, undviker krockar och minskar uteblivna kunder, med ett praktiskt exempel.
LRLucas Ribeiro Cavalcante · Grundare av Via6
I den här artikeln
- Kort svar
- Varför blir det kaos när man bokar tider i DM?
- Hur fungerar en onlinebokning för nagelterapeuter?
- Exempel: Emmas bokning i Stockholm
- Hur hanterar du rusningstider och luckor?
- Hur minskar du uteblivna kunder och sena avbokningar?
- Hur sprider du din onlinebokning?
- Nästa steg: bygg din bokning på 5 minuter
- Vanliga frågor
En onlinebokning för nagelterapeuter organiserar tiderna via en länk, utan att du behöver chatta i DM. Kunden väljer behandling, ser vilka tider som är lediga och bokar själv. Det minskar krockar och uteblivna kunder, särskilt när behandlingarna tar olika lång tid.
Varför blir det kaos när man bokar tider i DM?
Den som jobbar som nagelterapeut vet hur det är: DM blir till en meddelandecentral. Kunden frågar om det finns en tid, du svarar, hen dröjer med att svara, en annan kund frågar efter samma tid och plötsligt har du en krock. När behandlingarna tar olika lång tid, till exempel handmanikyr (1 tim), fotmanikyr (1 tim), förlängning (2 tim) och underhåll (30 min), blir det svårt att få ihop schemat utan misstag.
En onlinebokning löser det här. I stället för att chatta öppnar kunden din länk, ser de tider som verkligen är lediga och bokar. Du får bara bekräftelsen. Det är samma princip som i bokning via Instagram utan att svara i DM, fast med en komplett sida.
Arbetar du hemma eller på salong? Lägg bokningslänken i Instagram-bion och i WhatsApp Business. Då kan kunden boka när det passar henne eller honom, utan att vänta på ditt svar.
Hur fungerar en onlinebokning för nagelterapeuter?
Onlinebokningen är en egen sida med en unik länk. Du lägger in dina behandlingar med namn, längd och pris. Exempel: Handmanikyr, 450 kr, 1 tim. Fotmanikyr, 450 kr, 1 tim. Förlängning med gel, 1 200 kr, 2 tim. Underhåll av förlängning, 800 kr, 1 tim 30 min. Sedan anger du vilka dagar och tider du tar emot kunder.
Kunden öppnar länken, väljer behandling, ser lediga tider och bokar. Hen får en bekräftelse via e-post och kan boka om eller avboka själv. Du får varje bokning via e-post och kunden får en påminnelse via e-post.
På Via6 bygger du sidan på cirka 5 minuter genom att dra och släppa färdiga block. Du kan lägga in WhatsApp-länk, betalningsuppgifter, QR-kod och bokningen på samma ställe. Gratisplanen tillåter 1 behandling i bokningen. För fler behandlingar och obegränsat antal bokningar finns betalda planer.
Börja med de mest efterfrågade behandlingarna. Om du bara gör hand- och fotmanikyr lägger du in just dessa två. När efterfrågan växer lägger du till förlängning och underhåll.
Exempel: Emmas bokning i Stockholm
Emma är nagelterapeut i Stockholm och arbetar i en studio på Södermalm. Hon jobbar tisdag till lördag, kl. 9 till 18, med lunchpaus. Tidigare bokade hon allt via DM och hade en kalender full av överstrykningar. Nu använder hon en onlinebokning.
Emma lade in sina behandlingar: Handmanikyr (1 tim, 450 kr), Fotmanikyr (1 tim, 450 kr), Hand och fot (2 tim, 800 kr), Förlängning (2 tim, 1 200 kr) och Underhåll (1 tim 30 min, 800 kr). Hon tar emot en kund i taget, så bokningen visar bara de tider hon faktiskt är ledig. Om en kund bokar hand och fot kl. 14 till 16 försvinner det blocket från valen.
Emmas kunder går in via länken i Instagram-bion, väljer behandling och bokar. Vill de boka om använder de samma länk. Emma får bekräftelsen via e-post och kunden får en automatisk påminnelse. Resultatet: färre uteblivna kunder och färre meddelanden i DM.
Bestäm en tydlig policy för sen ankomst. Till exempel: om kunden är 15 minuter sen förkortas behandlingen. Vid större förseningar avbokas tiden och förskott kan tas ut. Skriv informationen i ett textblock på bokningssidan.
Hur hanterar du rusningstider och luckor?
Alla nagelterapeuter har rusningstider: lördag förmiddag, dagar före helgdagar och sen eftermiddag. Med onlinebokningen styr du utbudet genom att ange när du tar emot kunder. Vill du ha pauser eller plats för stamkunder låter du helt enkelt de tiderna vara otillgängliga i bokningen.
Det blir enklare att fylla luckor när bokningen visar exakt hur lång tid som är ledig. Om en kund avbokade och det blev 1 timme mellan två behandlingar kan du släppa den tiden för en behandling på 1 timme. Kunden ser den och bokar utan att behöva fråga.
Använd tiderna för arbetsdagar för att dela upp dagen i block. Till exempel: tisdag till fredag, kl. 9 till 12 och kl. 14 till 18; lördag, kl. 9 till 14. Då kan ingen boka utanför din arbetstid.
Länkar, WhatsApp, QR-kod och bokning i en och samma länk. Gratis, utan kreditkort.
Hur minskar du uteblivna kunder och sena avbokningar?
Uteblivna kunder är ett vanligt problem. En onlinebokning hjälper på två sätt: kunden får bekräftelse och påminnelse via e-post, och du kan be om ett förskott för att säkra tiden. Du tar emot betalningen på det sätt du redan använder, till exempel Swish, och ni avtalar det direkt sinsemellan.
Du kan skriva på sidan till exempel: “För att bekräfta din tid betalar du ett förskott på 200 kr. Beloppet dras av från behandlingen.” Det minskar uteblivna kunder utan att det känns obehagligt. Läs mer i Så minskar du uteblivna kunder som har bokat tid.
Be kunden att avboka eller boka om i god tid, helst via samma länk. Om hen kan göra det själv, utan att skicka ett meddelande, är det mer sannolikt att hen faktiskt hör av sig. Du slipper dessutom långa samtal. Skriv på sidan att kunden bör boka om minst 24 timmar i förväg.
Gör avbokningsvillkoren synliga på sidan. Till exempel: “Avbokning eller ombokning med mindre än 24 timmars varsel kan innebära att förskottet inte betalas tillbaka.” Det hjälper kunderna att förstå reglerna.
Hur sprider du din onlinebokning?
Lägg bokningslänken där kunden möter dig: i Instagram-bion, i WhatsApp-statusen, på visitkortet och som QR-kod på salongens disk. På Instagram kan du använda länkstickern i stories och fästa en highlight med bokningslänken.
På TikTok kontrollerar du om webbplatsfältet syns i din bio. Kraven ändras över tid, så titta under Redigera profil. Syns det inte kan du överväga ett företagskonto. På WhatsApp kan du skapa en länk med färdigt meddelande för den som hellre pratar med dig innan de bokar. Se WhatsApp-länk med färdigt meddelande: så skapar du en.
En bra Instagram-bio hjälper också. Titta på Instagram-bio för nagelterapeut: 30 färdiga idéer och anpassa efter din stil.
Skriv ut en QR-kod och lägg den på disken eller på ditt arbetsbord. Kunden skannar, öppnar din sida och bokar nästa tid direkt. På Via6:s betalda planer kan QR-koden vara dynamisk, så du kan byta mål utan att skriva ut den igen.
Nästa steg: bygg din bokning på 5 minuter
Du behöver varken webbplats eller någon krånglig app. Via6 är en sida på via6.app/dittnamn som samlar bokning, WhatsApp, betalningsuppgifter och länkar. Du bygger den i mobilen genom att dra block, utan kod. Om du redan använder Linktree kan du importera dina länkar.
Börja med gratisplanen: 1 sida, 1 behandling i bokningen och upp till 50 bokningar per månad. Testa med en behandling, till exempel handmanikyr. När du behöver fler behandlingar och obegränsat antal bokningar kan du se Via6:s planer.
Skapa ditt konto på via6.app och bygg din bokning idag. På några minuter slutar du boka tider i DM och får mer tid att ge dina kunder en bra upplevelse.
Vanliga frågor
Fungerar en onlinebokning för nagelterapeuter om jag arbetar hemifrån?
Ja. Onlinebokningen är en sida med en unik länk som du sprider i Instagram-bion, i WhatsApp eller som QR-kod. Kunden bokar själv utan att ringa eller skicka meddelande. Du bestämmer dina tider och behandlingar och får bokningarna via e-post.
Hur undviker jag krockar när behandlingarna tar olika lång tid?
Lägg in varje behandling med exakt längd. Bokningen visar bara tider när du är ledig, med hänsyn till hur lång varje behandling är. Om en kund bokar förlängning på 2 timmar blir det blocket otillgängligt för andra, så risken för överlappning finns inte.
Måste jag betala för att använda en onlinebokning?
Inte nödvändigtvis. Via6 har en gratisplan med 1 behandling i bokningen och upp till 50 bokningar per månad. För fler behandlingar och obegränsat antal bokningar finns betalda planer, och priset ser du på Via6:s planer. Varje nytt konto får 14 dagar med Pro utan kort.
Hur tar jag ut förskott för att säkra tiden?
Du avtalar förskottet direkt med kunden. På Via6-sidan kan du visa de betalningsuppgifter du redan använder, och ni avtalar betalningen direkt sinsemellan. Via6 tar inte betalt och bekräftar bokningen via e-post. Skriv policyn på sidan, till exempel: “Förskott på 200 kr, dras av från behandlingen.” Det minskar uteblivna kunder.
Får kunden någon påminnelse om tiden?
Ja. Via6 skickar bekräftelse och en påminnelse via e-post till kunden, med länken för att boka om eller avboka. Vill du påminna dem som ofta glömmer kan du skicka ett WhatsApp-meddelande dagen innan.
Skriven med stöd av AI, granskad mot produktens uppgifter och publicerad av Via6 12 okt. 2026.Så skriver vi→
Grundare av Via6. Ansvarar för produkten och bestämmer innehållet i bloggen, som är skriven för dig som tar emot bokade tider och vill få kunder via länken i bion.
Se alla artiklar→