Đo lượt nhấp link trong bio: khách đến từ đâu
Tìm hiểu cách đo lượt nhấp vào link trong bio và biết khách hàng đến từ đâu. Dùng UTM, xem số liệu mỗi tuần một lần và điều chỉnh chiến lược của bạn.
LRLucas Ribeiro Cavalcante · Người sáng lập Via6
Trong bài viết này
Để đo lượt nhấp link trong bio, hãy dùng một công cụ link trong bio có thống kê hoặc thêm tham số UTM vào link. Sau đó, theo dõi hằng tuần có bao nhiêu người mở trang, nhấp vào và đặt lịch, cùng họ đến từ đâu (Instagram, Google, mã QR). Với những số liệu này, bạn điều chỉnh bio, story và cách quảng bá để thu hút thêm khách hàng.
Bạn đo được những gì ở link trong bio?
Khi ai đó chạm vào link trong bio của bạn, họ sẽ được đưa đến một trang của bạn. Nếu bạn dùng công cụ link trong bio, công cụ đó có thể hiển thị ba con số quan trọng: lượt xem (có bao nhiêu người mở trang), lượt nhấp (có bao nhiêu người chạm vào từng nút, như Zalo hoặc đặt lịch) và lịch đặt (có bao nhiêu lịch hẹn được tạo qua trang).
Ngoài ra, bạn còn có thể xem nguồn lưu lượng truy cập: người đó đến từ Instagram, Google, mã QR hay nơi khác. Đây chính là câu trả lời cho câu hỏi đặt tên cho bài viết này: khách hàng đến từ đâu?
Nếu bạn chưa có trang link trong bio, hãy bắt đầu bằng việc tìm hiểu link trong bio là gì và cách dùng link của bạn để có thêm khách hàng.
Làm sao biết lượt nhấp đến từ đâu?
Cách đơn giản nhất là dùng một công cụ link trong bio đã hiển thị sẵn các số liệu này trên bảng điều khiển. Ví dụ, Via6 cho bạn biết có bao nhiêu người mở trang, nhấp và đặt lịch, cùng họ đến từ đâu (Instagram, Google, mã QR). Tính năng này có ở mọi gói, kể cả gói Miễn phí.
Một lựa chọn khác là dùng tham số UTM trong link bạn đặt ở bio. UTM là một đoạn văn bản nhỏ bạn thêm vào cuối link để nhận diện nguồn của lượt nhấp. Ví dụ, nếu link của bạn là `via6.app/lannail`, bạn có thể dùng `via6.app/lannail?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=khuyenmai`. Nhờ đó, các công cụ phân tích như Google Analytics sẽ cho biết chính xác có bao nhiêu người đến từ bio Instagram.
Trên Via6, tích hợp Google Analytics để theo dõi UTM chỉ có ở gói Pro, gói hỗ trợ GA4. Ở gói Miễn phí, số liệu có sẵn của Via6 đã cho thấy nguồn lưu lượng mà không cần UTM.
- utm_source: lượt nhấp đến từ đâu (instagram, google, qrcode)
- utm_medium: loại kênh (bio, story, poster)
- utm_campaign: tên chiến dịch hoặc hoạt động (khuyenmai_thang6, ramat_moi)
Hãy tạo một link UTM khác nhau cho mỗi nơi bạn quảng bá: bio Instagram, story, mã QR ở quầy, danh thiếp. Như vậy bạn biết chính xác kênh nào hiệu quả nhất.
Đọc số liệu mỗi tuần một lần thế nào?
Đừng xem số liệu mỗi ngày rồi lo lắng. Hãy dành 15 phút mỗi tuần để phân tích những gì đã xảy ra. Ghi lại vào sổ tay hoặc bảng tính: bao nhiêu lượt xem, bao nhiêu lượt nhấp, bao nhiêu lịch đặt và họ đến từ đâu.
- So sánh với tuần trước
Con số tăng, giảm hay giữ nguyên? Nếu giảm, điều gì đã thay đổi? Bạn đăng ít story hơn? Bạn có đổi bio không? Có chương trình khuyến mãi nào không?
- Xem nguồn
Phần lớn lượt đến từ Instagram, Google hay mã QR? Nếu một nguồn đang yếu, có lẽ bạn cần tăng cường quảng bá ở đó.
- Xem tỷ lệ chuyển đổi
Có bao nhiêu người mở trang và bao nhiêu người nhấp vào nút đặt lịch? Nếu nhiều người mở nhưng ít người nhấp, có thể nút chưa rõ ràng hoặc nội dung chưa đủ thuyết phục.
- Chỉ điều chỉnh một việc
Đừng thay đổi tất cả cùng lúc. Chọn một điều chỉnh, chẳng hạn cải thiện chữ trên nút hoặc đăng thêm một story, rồi xem kết quả trong tuần sau.
Trên Via6, gói Miễn phí lưu số liệu trong 30 ngày gần nhất. Gói Pro lưu 90 ngày và còn chấp nhận pixel của Meta và GA4 để bạn đối chiếu với các công cụ khác.
Nên thay đổi gì khi lượt nhấp thấp?
Nếu ít người đến link của bạn, vấn đề có thể nằm trước lượt nhấp: ở bio, story hoặc cách quảng bá. Nếu nhiều người đến nhưng không nhấp vào nút nào, vấn đề nằm ở trang link.
- Bio chưa hấp dẫn: bio cần cho biết bạn là ai, bạn làm gì và vì sao nên chạm vào link. Xem thêm 12 cách giúp nhiều người nhấp vào link trong bio của bạn.
- Link bị giấu: trên Instagram, chỉ link đầu tiên được hiển thị nổi bật. Nếu link chính của bạn không nằm đầu tiên, hãy đổi thứ tự. Xem cách thêm link vào bio Instagram để biết cách sắp xếp.
- Trang rối: nếu khách mở link và thấy quá nhiều nút, họ có thể rời đi. Ưu tiên những gì quan trọng nhất: đặt lịch, nhắn Zalo, xem bảng giá.
- Thiếu lời kêu gọi: trong story, hãy nói rõ: "Chạm vào link trong bio để đặt lịch". Bạn cũng có thể tham khảo link trong story Instagram: khi nào nên dùng thay cho bio.
Nếu bạn dùng mã QR trên danh thiếp hoặc ở quầy, xem cách đặt mã QR ở quầy và trên danh thiếp để đưa khách đến link của bạn.
Liên kết, Zalo, mã QR và lịch hẹn trong một link. Miễn phí, không cần thẻ.
Ví dụ minh họa: lịch hẹn của Lan
Lan là thợ làm nail ở Quận 3, TP. Hồ Chí Minh. Đây là ví dụ minh họa, các con số chỉ là giả định. Cô dùng Via6 làm link trong bio Instagram. Thứ Hai, Lan xem số liệu của tuần trước: 120 lượt xem, 45 lượt nhấp vào nút đặt lịch, 18 lịch hẹn đã xác nhận. Nguồn: 80% từ Instagram, 15% từ Google, 5% từ mã QR.
Lan nhận ra mã QR gần như không được dùng. Vì vậy, cô in một danh thiếp có mã QR và đưa cho mỗi khách rời tiệm. Tuần sau đó, sau khi Lan đưa danh thiếp có mã QR cho khách, lượt đến qua mã QR tăng rõ rệt và số lịch hẹn tăng thêm đáng kể.
Đây là kiểu điều chỉnh mà số liệu cho phép bạn làm. Nếu không đo, Lan vẫn sẽ nghĩ rằng chỉ có Instagram là quan trọng.
Nếu tôi không muốn dùng UTM thì sao?
Không sao cả. Hầu hết các công cụ link trong bio, như Via6, đều hiển thị nguồn lưu lượng mà bạn không cần cấu hình gì thêm. UTM hữu ích khi bạn muốn đối chiếu dữ liệu với Google Analytics hoặc theo dõi một chiến dịch cụ thể chi tiết hơn.
Nếu bạn mới bắt đầu, hãy tập trung vào việc có một trang link trong bio với các số liệu cơ bản. Nếu bạn chưa chọn được công cụ phù hợp, hãy đọc cách chọn công cụ link trong bio đúng loại cho bạn. Sau này, khi muốn tinh chỉnh hơn, hãy thêm UTM.
Để tạo trang link trong bio có số liệu, tạo tài khoản miễn phí trên Via6. Mất khoảng 5 phút và bạn sẽ thấy ngay khách hàng đến từ đâu.
Bước tiếp theo: bắt đầu đo ngay hôm nay
Bạn không cần báo cáo phức tạp để hiểu khách hàng đến từ đâu. Hãy bắt đầu với ba con số: lượt xem, lượt nhấp và lịch đặt. Ghi lại mỗi tuần và chỉ thay đổi một điều nhỏ mỗi lần.
Nếu bạn chưa có trang link trong bio, Via6 có gói Miễn phí với số liệu cơ bản, và tài khoản mới được dùng thử gói Pro 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Sau đó, bạn tự quyết định có nên đăng ký gói trả phí hay không. Giá các gói trả phí được niêm yết bằng đồng tiền của Việt Nam tại trang bảng giá.
Điều quan trọng là đừng làm việc như mò kim đáy bể. Đo lượt nhấp link trong bio là bước đầu tiên để thu hút khách hàng một cách đều đặn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có phải trả tiền để đo lượt nhấp link trong bio không?
Không nhất thiết. Một số công cụ, như Via6, cung cấp số liệu cơ bản ở gói Miễn phí. Nếu bạn muốn dữ liệu đầy đủ hơn hoặc tích hợp Google Analytics, bạn có thể cần gói trả phí.
UTM là gì và dùng thế nào?
UTM là mã thêm vào cuối link để nhận diện nguồn của lượt nhấp. Ví dụ, `?utm_source=instagram&utm_medium=bio`. Bạn có thể tạo link riêng cho từng kênh và theo dõi kết quả trên Google Analytics.
Tôi nên xem số liệu bao lâu một lần?
Mỗi tuần một lần thường là đủ cho người làm dịch vụ. Xem mỗi ngày có thể gây lo lắng và dẫn đến điều chỉnh vội vàng. Ghi lại số liệu, so sánh với tuần trước và chỉ thay đổi một việc mỗi lần.
Link trong bio của tôi ít lượt nhấp. Tôi nên làm gì?
Trước tiên, hãy xem vấn đề nằm trước lượt nhấp (bio chưa hấp dẫn, story thiếu lời kêu gọi) hay sau lượt nhấp (trang rối). Sau đó, áp dụng một điều chỉnh mỗi lần, chẳng hạn cải thiện nội dung bio hoặc làm nổi bật nút đặt lịch, rồi theo dõi kết quả tuần sau.
Viết với sự hỗ trợ của AI, đối chiếu với dữ liệu sản phẩm và đăng bởi Via6 ngày 12 thg 10, 2026.Cách chúng tôi viết→
Người sáng lập Via6. Phụ trách sản phẩm và định hướng nội dung blog này, viết cho những người nhận khách theo lịch hẹn và muốn có khách từ link trên bio.
Xem tất cả bài viết→