Programare online la frizerie: pas cu pas

De ce să folosești programarea online la frizerie?

Dacă lucrezi la frizerie, știi scena: telefonul vibrează tot timpul cu mesaje de la clienți care întreabă dacă mai este loc. Tu răspunzi, clientul dispare, apoi revine cu alt interval. Până la final de zi, agenda are găuri și sâmbăta devine haos.

Cu o agendă online, clientul vede orele libere și se programează singur, fără să schimbe mesaje. Tu stabilești serviciile, durata fiecăruia și zilele în care lucrezi. Programarea ajunge pe e-mail, iar clientul primește confirmarea imediat.

Asta reduce schimbul de mesaje și îți eliberează timpul ca să lucrezi bine cu cine stă în fotoliu. Scade și riscul ca un client să uite, pentru că el a ales singur ora și a primit confirmarea.

Cum îți configurezi agenda de frizerie în 5 pași

1. Adaugă serviciile

   Trece numele, durata și prețul fiecărui serviciu. Exemplu: Tuns (30 min, 45 lei), Bărbierit (30 min, 35 lei), Combo tuns + bărbierit (50 min, 70 lei). Așa, clientul nu alege o oră prea scurtă pentru serviciul dorit.

2. Stabilește programul de lucru

   Trece zilele și orele în care lucrezi. Dacă ești deschis de marți până sâmbătă, între 9:00 și 19:00, agenda arată doar orele libere din acest interval. Clientul nu poate programa în afara programului.

3. Trimite linkul

   Pune linkul paginii tale în bio-ul de Instagram, în mesajul de WhatsApp și oriunde te găsesc clienții. Cine apasă pe link ajunge direct în agendă.

4. Pune codul QR la vedere

   Tipărește codul QR al paginii și lasă-l la recepție sau pe masa de așteptare. Clientul care tocmai a terminat tunsoarea poate să îl scaneze și să își programeze următoarea vizită.

5. Urmărește programările

   Fiecare programare ajunge pe e-mail. Clientul își poate schimba sau anula programarea prin propriul link, ceea ce scade neprezentările și eliberează ora pentru altcineva.

Ce nu trebuie să lipsească din pagina ta de programare

• Servicii cu preț și durată: clientul vrea să știe cât costă și cât durează înainte să se programeze.
• Buton de WhatsApp: pentru cei care preferă să pună o întrebare înainte de programare. Folosește un link cu mesaj gata scris, de forma https://wa.me/40[număr]?text=mesajul, unde numărul este în format internațional, fără zero de la început, iar textul este codat pentru URL (spațiul devine %20). Mesajul poate fi „Vreau să fac o programare”.
• Datele de plată: dacă ceri un avans ca să garantezi ora, pune pe pagină linkul de plată sau datele pe care le folosești deja. Plata se stabilește direct cu clientul.
• Adresă și program de funcționare: ajută pe cine nu a fost niciodată la frizeria ta.
• Fotografii cu tunsorile: arată munca ta și ajută clientul să aleagă serviciul.

Exemplu: o frizerie din Cluj-Napoca cu agenda plină

Imaginează-ți Frizeria lui Ion, din Cluj-Napoca. Bărbierul lucrează de marți până sâmbătă, între 9:00 și 19:00. A adăugat trei servicii: tuns (30 min, 45 lei), bărbierit (30 min, 35 lei) și combo (50 min, 70 lei). Acestea sunt doar exemple de prețuri.

În bio-ul de Instagram, a pus linkul paginii. La recepție, are un cod QR tipărit. Când clientul termină tunsoarea, bărbierul îi arată codul și spune: „Scanează-l și programează-te pe următorul, dacă vrei”.

Rezultatul: sâmbăta se umple din timp, iar clienții care obișnuiau să uite primesc acum confirmarea și mementoul pe e-mail. Dacă cineva anulează, alt client vede ora liberă și se programează.

Cum pui linkul agendei pe Instagram și TikTok

Instagram permite până la 5 linkuri în bio, dar doar primul apare evidențiat pe profil. De aceea, merită să pui linkul agendei ca primul link. Pentru a-l adăuga, intră în Editează profilul și caută secțiunea de linkuri. Numele meniurilor se schimbă odată cu actualizările aplicației, dar traseul este cam același.

În story-uri, autocolantul de link este disponibil și pentru conturile obișnuite de Instagram. Poți publica un story cu tunsoarea zilei și să adaugi autocolantul de link care duce la agendă. Apoi adaugă story-ul la Evidențiate, ca linkul să rămână mereu vizibil pe profil.

Pe TikTok, câmpul de site din bio depinde de tipul contului și de cerințele pe care TikTok le modifică în timp. Verifică în Editează profilul dacă opțiunea apare pentru tine. Dacă nu apare, ia în considerare trecerea la un cont de business.

Codul QR la recepție: cel mai rapid drum spre următoarea programare

Codul QR te ajută fără să îți încurce munca. Lasă un card cu codul QR al paginii tale la recepție, lângă oglindă sau pe masa de așteptare. Când clientul termină, scanează codul și își alege următoarea oră, fără să te oprească din lucru cu următorul client.

Dacă codul QR este dinamic, poți schimba destinația fără să îl tipărești din nou. De exemplu, în timpul unei promoții la bărbierit, codul poate duce la o pagină separată cu oferta. Apoi îl readuci pe pagina principală.

Cum reduci neprezentările și clienții care dispar

Clientul care se programează și nu apare înseamnă pierdere sigură. Cu agenda online, clientul primește confirmarea prin e-mail chiar în momentul programării și un memento pe e-mail înainte de oră. Asta scade uitarea, pentru că a ales singur ora și are confirmarea scrisă.

O altă strategie este să ceri un avans pentru orele cu cerere mare, de exemplu sâmbăta dimineața. Pune pe pagină linkul sau datele de plată pe care le folosești deja și stabilește plata direct cu clientul. Dacă nu vine, nu rămâi pe pierdere totală.

Dacă clientul trebuie să anuleze, poate face asta prin propriul link. Astfel, ora se eliberează pentru altcineva și nu rămâne o gaură în agendă.

Pasul următor: creează-ți pagina în 5 minute

Nu ai nevoie de site și nici de programator. Poți să creezi o pagină cu agendă online de pe telefon, trăgând blocuri gata făcute. Adaugă serviciile, stabilește orele și trimite linkul.

Pe Via6 începi gratuit, cu un serviciu și până la 50 de programări pe lună. Dacă ai nevoie de mai multe servicii și de cod QR dinamic, planurile plătite au prețul în moneda țării și le găsești pe pagina de planuri. Orice cont nou primește 14 zile de plan Pro fără card.

Întrebări frecvente

Scris cu ajutorul IA, verificat față de datele produsului și publicat de Via6 la 12 oct. 2026.Cum scriem→