理髮店線上預約：步驟教學
教你如何為理髮店建立線上預約頁面：設定服務項目、可預約時段、Instagram連結、LINE按鈕與QR Code，並減少顧客爽約的方法。
LRLucas Ribeiro Cavalcante · Via6 創辦人
本文內容
理髮店的線上預約是一個有連結的頁面，顧客可以看到你的服務、價格與可預約的時段，並自行完成預約。你只需新增剪髮、刮鬍、套餐等服務，設定每項服務所需的時間，然後把連結放在Instagram個人簡介，或印成QR Code放在櫃台。這樣週末的時段很快就能排滿，你也不必整天忙著回覆私訊。
為什麼理髮店要用線上預約？
相信你一定遇過這種情況：手機不斷響起，都是顧客問還有沒有空位。你回覆了，對方卻沒有下文；過了一陣子又回來，指定另一個時段。到了晚上，行事曆上零零散散都是空格，週末的排程也亂成一團。
有了線上預約，顧客可以直接看到可預約的時段，自己選好就完成，不必來回傳訊息。你只要設定服務項目、每項所需時間，以及你營業的日子。預約完成後，系統會寄出電子郵件通知你，顧客也會馬上收到確認信。
這樣可以減少來回的訊息，讓你把時間放在眼前的客人身上。顧客自己選了時段、也收到確認信，忘記的機會也會降低。
如果你平常都用私訊幫客人排時段，可以參考如何透過Instagram接受預約，不必一直回私訊。
5 個步驟，完成你的理髮店預約行事曆
- 新增服務項目
輸入每項服務的名稱、所需時間與價格。例如：剪髮（30 分鐘，NT$350）、刮鬍（30 分鐘，NT$250）、剪髮加刮鬍套餐（50 分鐘，NT$550）。這些數字只是範例，請換成你自己的價格。設定正確的時間，可以避免顧客預約的時段太短、做不完他想要的服務。
- 設定可預約的時段
填入你營業的日子與時間。如果你週二到週六上班，早上 9 點到晚上 7 點，行事曆就只會顯示這些空檔。營業時間以外，顧客無法預約。
- 分享連結
把頁面連結放在 Instagram 個人簡介、LINE 官方帳號，以及顧客容易看到的任何地方。顧客點進去，就會直接看到預約行事曆。
- 在櫃台放上 QR Code
把頁面的 QR Code 印出來，放在櫃台或等候區。剛剪完頭髮的顧客可以直接掃描，馬上預約下一次的時段。
- 追蹤每一筆預約
每筆預約都會以電子郵件寄給你。顧客可以透過自己的連結改期或取消，這樣能減少爽約的情況。
預約頁面必備的內容
- 服務項目與價格、所需時間：顧客在預約前會想知道要花多少錢、要等多久。
- LINE 按鈕：給想先問問題再預約的人使用。LINE 的加好友連結通常是 https://line.me/R/ti/p/@你的ID 這樣的格式，你可以在 LINE Official Account Manager 的基本設定中找到官方帳號的基本 ID（即 @ 後面的部分）。個人 LINE 帳號沒有這種 @ID 格式。LINE 的預設訊息做法各平台不一，可以參考LINE 連結附預設訊息的製作方式。在 Via6 中，LINE 會以一般連結按鈕的形式加入頁面。
- 付款方式：如果你需要顧客先付訂金，可以在頁面放上付款連結，或你平常使用的收款資訊。付款細節由你與顧客私下確認即可。
- 地址與營業時間：方便第一次來的顧客找到你。地址可以寫成 [地址]，由你自己填寫。
- 剪髮作品照片：展示你的手藝，幫助顧客選擇適合的服務。
如果你還沒有一個能整合這些內容的頁面，可以先看看什麼是 Link in Bio，以及如何用它帶來顧客。
範例：台北大安區理髮店的滿檔週末
假設這是一間虛構的「阿傑理髮廳」，位於台北市大安區。老闆週二到週六營業，早上 9 點到晚上 7 點。他新增了三項服務：剪髮（30 分鐘，NT$350）、刮鬍（30 分鐘，NT$250）、套餐（50 分鐘，NT$550）。以上皆為範例。
他在 Instagram 個人簡介放上預約頁面的連結，櫃台則擺了一張印有 QR Code 的卡片。顧客剪完頭髮時，老闆會指著卡片說：「掃一下就可以先訂下次的時段。」
結果是週末比以前更早排滿，原本常常消失不見的顧客，現在會透過電子郵件確認預約。如果有人取消，其他顧客很快就能看到空出來的時段並完成預約。
想建立類似的頁面嗎？Via6 可以在同一個地方提供預約行事曆與連結頁面，新帳號也能免費開始使用。
連結、LINE、QR Code 與預約行事曆，全部整合在一個連結中。免費，無需信用卡。
如何在 Instagram 與 TikTok 放上預約連結
Instagram 個人簡介最多可以放 5 個連結，但只有第一個會在個人檔案中醒目顯示。因此，建議把預約頁面放在第一個位置。新增方式是進入「編輯個人檔案」，找到連結的區域即可。選單名稱會隨應用程式更新而改變，但大致路徑相同。
限時動態的連結貼圖自 2021 年起已開放給所有帳號使用。你可以發一則限時動態，拍下當天剪好的髮型，再加上連結貼圖指向你的預約頁面。接著把這則動態儲存到精選動態，之後的訪客仍可在個人檔案中看到它。連結貼圖的點擊方式與顯示位置會隨 Instagram 更新而改變，請以實際畫面為準。
TikTok 個人簡介的網站欄位，會依帳號類型與平台規定而有所不同，而且這些規定可能會改變。請到「編輯個人檔案」確認是否有這個欄位。如果找不到，可以考慮改用商業帳號。
想了解完整步驟，可以參考如何在 Instagram 個人簡介放連結，以及如何在 TikTok 簡介放連結。
櫃台的 QR Code：讓顧客最快再次預約的方法
QR Code 是很好用的幫手。把印有頁面 QR Code 的卡片放在櫃台、鏡子旁或等候區。顧客結束服務後，掃一下就能預約下一次的時段，你也不必在下一位客人面前中斷手上的工作。
如果你使用動態 QR Code（Pro 方案），可以在不重新印刷的情況下更換連結目的地。例如辦刮鬍優惠時，QR Code 可以直接導向刮鬍服務的預約時段，活動結束後再改回主頁面。
想看更多在櫃台與名片上放置 QR Code 的做法，請參考QR Code 放在櫃台與名片上：如何帶顧客到你的連結。
如何減少爽約與不來的顧客
預約後不來，對理髮店來說就是實實在在的損失。使用線上預約時，顧客在預約的當下就會收到確認信。這已經能降低忘記的機率，因為他自己選擇了時段，手上也有確認的紀錄。
另一個做法，是針對需求高的時段，例如週末早上，收取訂金。你可以在頁面放上付款連結或收款資訊，付款細節由你與顧客私下約定。如果顧客沒有來，你的損失也比較小。
如果顧客需要取消，他可以直接透過自己的連結操作。這樣時段能很快釋出給其他人，行事曆上也比較不會出現空檔。提醒則是以電子郵件寄給顧客，Via6 不會透過 LINE 或簡訊發送提醒。
想深入了解，可以閱讀如何減少預約客人爽約與不到場，以及如何在理髮店 Instagram 個人簡介中帶入客人。
下一步：5 分鐘內完成你的頁面
你不需要網站，也不需要找工程師。用手機拖曳現成的區塊，就能完成一個有線上預約功能的頁面。新增服務項目、設定時段，然後分享連結即可。
在 Via6 上，你可以免費開始，包含 1 項服務，以及每月最多 50 筆預約。如果需要更多服務項目，或想使用動態 QR Code，可以選擇付費方案，付費方案的價格以當地貨幣標示，詳細內容請到方案頁面查看。新帳號也可以免費試用 14 天 Pro 功能，不需要信用卡。
如果你已經在使用其他連結工具，可以參考如何更換連結工具而不流失點擊。
常見問題
理髮店的線上預約可以透過 LINE 完成嗎？
可以在預約頁面加上 LINE 按鈕，顧客點了就會開啟與你的對話，方便他先詢問問題。不過，預約本身是在頁面上完成的，而不是在 LINE 對話裡完成。
要付費才能使用線上預約嗎？
不一定。像 Via6 這類工具提供免費方案，包含 1 項服務與每月最多 50 筆預約。如果你需要更多服務項目或其他功能，可以選擇付費方案。
顧客要如何改期或取消預約？
大多數線上預約系統都會在確認信中附上改期或取消的連結。顧客不必聯絡你，就能自己完成操作。被釋出的時段會再次顯示為可預約，供其他顧客選擇。
放在 Instagram 個人簡介好，還是放在櫃台的 QR Code 好？
兩者搭配效果最好。個人簡介的連結能觸及已經追蹤你的人；櫃台的 QR Code 則能讓正在店裡的顧客，當場就完成下一次的預約。兩者並用，能增加預約的機會。
本文借助 AI 撰寫，並已核對產品資料，由 Via6 於 2026年10月12日 發布。我們的撰寫方式→
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